Vad innehåller ett PDF-paket från Maditon?

Paketen finns för dagen då ni inte når Maditon — en incident, en revision i ett rum utan er inloggning, en överlämning.

Systempaketet. I ordning: försättsbladet · systemet (namn, sort, status, ägare, beskrivning, er SLA-nivå och supportsammanfattning) · dess leverantörer med rollnotering, status och supportkontakter · raderna i SLA och kontakt · varje dokument, systemets egna och leverantörernas: typ, källa (adress, eller “uppladdad” / “uppladdad, privat”), när det lästes, regelversion, var det behandlades, sammanfattningen och fynden med citat och styckenummer · motsägelserna mellan leverantörernas dokument · listan över privata dokument.

Registerpaketet. Varje system som ovan, sedan varje leverantör som inte är kopplad till något system, med samma innehåll.

Frågeformulär. Ett besvarat formulär exporteras som XLSX, DOCX eller, sedan september 2026, PDF — i kundens egen layout, bara godkända svar. Till skillnad från de två paketen sparas formulärexporterna, så att den senaste filen ni skickade kan laddas ned igen.

Paketen är PDF/A-1b, på ert språk, med AI-upplysningen på varje sida. Privata dokument ingår i klartext: paketen är era egna, för era egna handlingar. Ingenting lagras på servern när ni tar fram ett — ingen rad, ingen fil, ingen historik.